Auftragssachbearbeiter (m/w/d)

Büro, Wirtschaft & Verwaltung
Willich
40.000 - 45.000 € p.a.
Vollzeit
Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.

Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der Automatisierungstechnik und des Maschinenbaus in Willich, suchen wir Dich als Auftragssachbearbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

Das bieten wir

  • attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und fachliche Entwicklungschancen
  • moderne Arbeitsplatzausstattung in einem internationalen Umfeld
  • betriebliche Altersvorsorge sowie weitere soziale Leistungen
  • gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
  • 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Stellenbeschreibung

  • Du übernimmst die vollständige Abwicklung der eingehenden Kundenaufträge von der Erfassung im System bis hin zur termingerechten Auslieferung an die internationalen Geschäftspartner
  • zudem bist Du verantwortlich für die sorgfältige Pflege der Kundenstammdaten sowie die Dokumentation aller vertriebsrelevanten Vorgänge innerhalb der internen Datenbank zur Sicherstellung hoher Datenqualität
  • weiterhin betreust Du die telefonische sowie schriftliche Korrespondenz mit den Kund:innen und stehst diesen bei Rückfragen zu Lieferzeiten oder Produktdetails jederzeit kompetent zur Seite
  • die Erstellung von Angeboten sowie die Koordination von Lieferterminen in enger Abstimmung mit der Logistikabteilung gehört ebenfalls zu Deinen täglichen und verantwortungsvollen Aufgaben
  • im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du das Team bei der Vorbereitung von Versandunterlagen sowie der Zollabwicklung für den Export in das außereuropäische Ausland
  • abschließend verantwortest Du die Reklamationsbearbeitung und stellst durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise eine dauerhaft hohe Kundenzufriedenheit innerhalb Deines Zuständigkeitsbereiches sicher

Anforderungen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) erfolgreich absolviert
  • zudem verfügst Du über fundierte Berufserfahrung in der operativen Auftragssachbearbeitung oder einer vergleichbaren kaufmännischen Position innerhalb eines produzierenden Industrieunternehmens oder eines technischen Handelsbetriebs
  • Deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie im Umgang mit modernen ERP-Systemen ermöglichen Dir eine effiziente und strukturierte Bearbeitung aller anfallenden Geschäftsprozesse
  • Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit Deinen internationalen Kund:innen und Kolleg:innen
  • weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit, um die Anforderungen der Kund:innen stets termingerecht und präzise zu erfüllen
  • abschließend bist Du ein absoluter Teamplayer und arbeitest jederzeit eigenverantwortlich sowie gewissenhaft innerhalb Deines vielseitigen und abwechslungsreichen kaufmännischen Verantwortungsbereiches
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