Büroleiter (m/w/d)

• umfassende Einarbeitung in einer mehrwöchigen Schulung und persönliche Betreuung während der Anfangszeit
• moderner Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit
• leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzliche Bonus- und Sonderzahlungen)
• Zahlung von Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlägen
• kostenfreies Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte auf alltours-Reisen, Rabatte über Corporate Benefits
• Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote
• 30 Tage Urlaub
• interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• in deiner Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Filiale in Düsseldorf-Gerresheim und gestaltest den Vertriebserfolg aktiv mit
• du stehst im direkten Kundenkontakt, berätst Kundinnen und Kunden persönlich und führst dein Team mit einer vertriebsorientierten Arbeitsweise im täglichen Filialgeschäft
• aktiv berätst und verkaufst du weltweite Urlaubsreisen aller gängigen Reiseveranstalter
• du kümmerst dich um die persönliche Kundenbetreuung und baust langfristige Kundenbeziehungen aus
• die Filiale steuerst du anhand relevanter Kennzahlen und Umsatzziele
• du organisierst und sicherst einen reibungslosen Filialablauf
• dein Team unterstützt und motivierst du im operativen Verkaufsalltag
• Einsatzplanung und Abstimmung innerhalb des Teams übernimmst du ebenso wie die Umsetzung zentraler Vertriebs- und Marketingaktionen vor Ort und arbeitest dabei eng mit der Regionalleitung zusammen

• du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung und/oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismusmanagement (B.A.)
• eine 3-jährige Berufsausbildung kannst du nachweisen
• mindestens 3-jährige Berufserfahrung in einem Reisebüro bringst du mit, erste Erfahrung in der Führung oder Steuerung eines Teams ist von Vorteil
• eine nachweislich starke Verkaufs- und Beratungsorientierung zeichnet dich aus
• den sicheren Umgang mit den gängigen touristischen Buchungssystemen und Veranstalterprodukten bringst du mit
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu deinem Profil
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und im Vertrieb voranzugehen, zeichnet dich aus
• deinen Wohnsitz hast du in Deutschland und bringst zudem eine gültige Aufenthaltserlaubnis mit
• eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten runden dein Profil ab