Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

• sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• gute Verkehrsanbindung / ggf. Parkplatz
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du übernimmst die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• in deiner Hand liegt die kompetente Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen
• auch die Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System gehört zu deinen Aufgaben
• du kümmerst dich um die Annahme und Nachverfolgung von Bestellungen, Aufträgen und Anfragen
• die Bearbeitung von Reklamationen obliegt dir

• du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine genaue Arbeitsweise runden dein Profil ab