Disponent (m/w/d)

• langfristige Einarbeitung mit späterer Übernahme
• unbefristeter Arbeitsvertrag bei persona service
• sehr angenehmes Betriebsklima
• Wasser, Kaffee und andere Getränke sind kostenlos

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du übernimmst die Abhol- und Zustelldisposition für nationale und internationale Sendungen
• die Überwachung der Zustell- und Abholqualität gehört ebenso zu deinen Aufgaben
• unzustellbare Sendungen bearbeitest du selbstständig und findest passende Lösungen
• du nimmst Sendungen an und gibst sie am Kundenschalter wieder aus
• bei Reklamationen nimmst du telefonisch Kontakt mit Kunden und Kurieren auf
• du vereinbarst Zustelltermine und stimmst diese mit den Beteiligten ab
• schriftliche und telefonische Beschwerden bearbeitest du zuverlässig und lösungsorientiert
• während deiner Einsatzzeit bist du verantwortlich für die Kasse und die Einnahmen am Kundenschalter
• du führst den Fahrzeug- und Tourencheck durch, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• außerdem dokumentierst und pflegst du relevante Daten im Dispositionssystem

• eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine langjährige Berufserfahrung im Bereich Disposition bringst du mit
• zur Arbeit in Wechselschicht, auch regelmäßig samstags, bist du bereit
• gute PC- und MS-Office-Kenntnisse setzt du sicher im Arbeitsalltag ein
• du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• logisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Belastbarkeit, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken
• Eigeninitiative bringst du ebenso mit wie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• zuverlässig, flexibel und verantwortungsbewusst gehst du an deine Aufgaben heran