Inside Sales Representative (m/w/d)

• weltweit tätiger Entwickler und Hersteller von Papiertransport-, Fixier- und Bild-
  übertragungswalzen, hauptsächlich im Bereich der Office Products Industrie
• individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub sowie verschiedene betriebliche Sozialleistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad)

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
• enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
• enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch

• als taktische Ansprechperson betreust du den bestehenden Kundenstamm, einschließlich Produktlebenszyklusmanagement, und erstellst Angebote für Bestandskunden auf Basis der Vorgaben durch CSO und Geschäftsleitung, insbesondere bezüglich Bruttomargenziele und Mindestbestellmengen
• du unterstützt die Sales Manager bei der Akquisition sowie bei der Angebots- und Auftragserstellung für neue und bestehende Kunden
• die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen bei der Einführung neuer Produkte zählen zu deinem Aufgabengebiet
• du stellst sicher, dass Prognosen, Kundenaufträge und Änderungen korrekt im ERP-/CRM-System erfasst sind und kümmerst dich um alle administrativen Abläufe von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung
• die Erstellung von Auswertungen, Verkaufsstatistiken sowie die regelmäßige Unterstützung des Lager- und Forderungsmanagements übernimmst du zuverlässig
• du bearbeitest Reklamationen, betreust Kundenportale und bist zentraler Ansprechpartner für alle Fragen rund um laufende Aufträge

• du hast eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine fachliche Weiterbildung wie den Fachwirt (IHK) abgeschlossen
• mindestens drei Jahre Erfahrung im Vertrieb, Marketing oder Kundenservice bringst du mit
• im Umgang mit unterschiedlichen Softwarelösungen, darunter Office 365, ERP-Systeme, CRM-Tools und kundenverwaltete Portale wie „Arriba“, fühlst du dich sicher
• deine mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit ist sowohl in Deutsch als auch in Englisch (jeweils mindestens C1) verhandlungssicher
• Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich; du gehst proaktiv an Aufgaben heran und erreichst Ergebnisse auch in einem schnelllebigen Umfeld
• Du zeichnest dich durch eine eigenverantwortliche, selbständige Arbeitsweise aus, arbeitest gern im Team und bringst hohe Einsatzbereitschaft mit