IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)

• vielseitige Angebote zur individuellen Fortbildung
• betriebliche Altersvorsorge für die Zukunft
• flexible Arbeitszeitmodelle für bessere Lebensqualität
• vergünstigtes Jobticket für den Nahverkehr
• hauseigene Mensa mit abwechslungsreichem Speisenangebot
• umfangreiches Sportprogramm für die Belegschaft
• strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du übernimmst die fachkundige Betreuung und kontinuierliche Optimierung der klinischen Anwendungssysteme unter Berücksichtigung der internen Qualitätsstandards und fachspezifischen Anforderungen
• zudem bist du verantwortlich für die Analyse sowie die nachhaltige Behebung von softwareseitigen Störungen innerhalb der bestehenden IT-Infrastruktur im First- und Second-Level-Support
• weiterhin betreust du die Installation sowie die Konfiguration von neuen Softwarekomponenten und begleitest aktiv die Durchführung von systemweiten Updates und Release-Wechseln
• die Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie die Einweisung der Anwender:innen in neue Programmfunktionen gehört ebenfalls zu deinen täglichen Aufgaben
• im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du die Planung und Realisierung von IT-Projekten zur Digitalisierung klinischer Prozesse in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen
• des Weiteren unterstützt du die Anbindung von medizinischen Großgeräten an die vorhandene Systemlandschaft und stellst einen reibungslosen Datenaustausch zwischen den Plattformen sicher
• abschließend verantwortest du die Überwachung der Systemschnittstellen sowie die proaktive Fehleridentifikation zur Gewährleistung einer maximalen Verfügbarkeit aller betreuten Applikationen

• du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d) erfolgreich absolviert
• zudem verfügst du über fundierte Berufserfahrung in der operativen Anwendungsbetreuung oder im technischen IT-Support, idealerweise innerhalb eines komplexen institutionellen Umfelds
• deine sicheren Kenntnisse in gängigen Ticketsystemen, Windows-Betriebssystemen sowie grundlegende Erfahrungen mit SQL-Datenbanken und Netzwerkstrukturen zeichnen dich besonders aus
• du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift für eine präzise Kommunikation mit allen internen und externen Beteiligten
• weiterhin bringst du ein hohes Maß an analytischem Denkvermögen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung im Umgang mit verschiedenen Nutzergruppen mit
• abschließend bist du belastbar und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert, um auch in zeitkritischen Situationen eine hohe Servicequalität jederzeit sicherzustellen
• für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit