Key Account Manager (m/w/d)

• kostenlose PKW-Stellplätze
• Unternehmen gut mit öffentlichen Verkehrsmittel erreichbar
• Kantine

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du betreust Großkunden umfassend und bist ihre feste Ansprechperson von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung
• vor Ort beim Kunden berätst du zu werkstofftechnischen Fragestellungen und erarbeitest passende Lösungen im Bereich Masterbatch und Compounds
• du arbeitest im Projektteam mit und setzt komplexe Kundenanforderungen gemeinsam mit den beteiligten Fachbereichen um
• in enger Abstimmung mit den Entwicklungsabteilungen gibst du Kundenanforderungen weiter und begleitest Entwicklungsvorhaben bis zur Umsetzung
• Angebote, Preisverhandlungen und Vertragsgespräche mit Bestandskunden bereitest du vor und führst sie eigenständig
• du pflegst und baust bestehende Kundenbeziehungen aus und erkennst neue Absatzpotenziale bei deinen Kunden
• bei Reklamationen und technischen Rückfragen koordinierst du die Klärung zwischen Kunde und interner Fachabteilung
• Kundenkontakte, Gesprächsergebnisse und Projektstände dokumentierst du sorgfältig in den gängigen Systemen und MS-Office-Anwendungen
• auch international kommunizierst du mit Kunden und Ansprechpartnern, bei Bedarf auf Englisch
• im Rahmen regelmäßiger Kundenbesuche und Termine bist du reisebereit unterwegs