Key Account Manager (m/w/d)

• top Arbeitsklima und schätzen unser vertrauensvolles Miteinander. Wir leben eine offene Kommunikation mit einem „Du“ über alle Hierarchien hinweg.
• unsere Arbeitsatmosphäre könnte nicht besser sein: die Elbe vor der Tür, Außenterrasse, moderne Büro- und Konferenzräume, ein bio-zertifiziertes Betriebsrestaurant, frisches Obst und kostenfreie Getränke.

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du arbeitest eng mit deinen Kolleg*innen des Key Account Teams zusammen und sorgst für eine koordinierte Betreuung wichtiger Kunden
• ausgewählte Kund*innen betreust du eigenverantwortlich – von der ersten Abstimmung bis zur operativen Umsetzung im Tagesgeschäft
• die Unterstützung der Kundenverlage gehört zu deinen Aufgaben: Du stellst sicher, dass Informationen, Timings und Maßnahmen optimal ineinandergreifen
• du unterstützt unseren Außendienst, der den Buchhandel betreut, und hilfst dabei, Kundendaten und Aktionen effizient umzusetzen
• Back-Office-Themen organisierst du selbstständig, bringst Struktur in Abläufe und sorgst für eine zuverlässige Administration
• du erstellst Reportings, Analysen und Listungsunterlagen für das Team und die Kund*innen, um fundierte Entscheidungen und eine reibungslose Zusammenarbeit zu ermöglichen

• du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium und bringst idealerweise erste Erfahrungen im Buchvertrieb sowie Branchenkenntnisse im Buchhandel mit
• eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich; neue Themen erschließt du dir gerne und schnell
• deine analytischen Fähigkeiten setzt du gezielt ein: Mit Excel arbeitest du sicher und hast Freude daran, Zahlen in hilfreiche Insights zu übersetzen
• klar und freundlich kommunizierst du sowohl schriftlich als auch mündlich, behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick und gehst Herausforderungen pragmatisch an
• die Arbeit in einem dynamischen Team motiviert dich – du beteiligst dich aktiv und bringst dich konstruktiv ein
• deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir eine präzise und verständliche Kommunikation
• deine Leidenschaft für Bücher und Verlagsprogramme zeigst du in deiner täglichen Arbeit und möchtest diese Begeisterung in das Team einbringen