Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d)

• moderne Tools
• freundliches Arbeitsklima

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du betreust und berätst Kund:innen telefonisch sowie schriftlich zu ihren Anliegen
• bei Rückfragen bist du die erste Ansprechperson und findest passende Lösungen
• das Außendienst-Team unterstützt du proaktiv bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
• Angebote erstellst du eigenständig und bereitest sie für den weiteren Verkaufsprozess vor
• du übernimmst die Auftragsbearbeitung von der Erfassung bis zur Weiterleitung an die zuständigen Stellen
• Kundendaten und Auftragsinformationen pflegst du sorgfältig im System
• mit internen Abteilungen stimmst du dich ab, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• du dokumentierst Kundenkontakte und hältst Vereinbarungen schriftlich fest
• bei der Klärung von Lieferterminen und Reklamationen stehst du den Kunden unterstützend zur Seite

• eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) liegt bei dir vor
• du verfügst über Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• einen gültigen Führerschein sowie einen eigenen Pkw bringst du mit
• eine gültige Arbeitserlaubnis ist erforderlich
• du zeichnest dich durch Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten aus
• im Umgang mit dem Außendienst-Team bist du kommunikationsstark und teamfähig
• sorgfältiges und zuverlässiges Arbeiten bei der Angebots- und Auftragsbearbeitung ist für dich selbstverständlich