Kundenbetreuer (m/w/d)

Büro, Wirtschaft & Verwaltung
Michael-Wenz-Str. 2-10, 97450
18,00 - 20,00 € je Stunde
Vollzeit
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Das bieten wir

  • ab 19,50 € Stundenlohn ab dem ersten Tag
  • flexible Arbeitszeiten
  • Personalentwicklungssystem inkl. jährlichen Mitarbeitergesprächen mit dem Vorgesetzten (m/w/d)
  • Förderung und Investition in die Weiterentwicklung der Mitarbeiter
  • flache Hierarchien
  • Zuschuss zur Altersvorsorgewirksamen Leistung
  • gesundes Wachstum
  • kollegialer Umgang
  • Betriebsfeste
  • kostenlose Parkplätze
  • kostenloses Wasser für die gesamte Belegschaft
  • Kantine
  • Mitarbeiterkinderbetreuung am Buß- und Bettag

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
  • 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Stellenbeschreibung

  • Du übernimmst den Telefonservice sowie die schriftliche Bearbeitung von Anfragen
  • auch die Kommunikation mit Kunden, Servicetechniker:innen, Servicepersonen und Hausinternen Fachabteilungen verantwortest Du
  • in Deiner Hand liegt die Klärung von technischen Fragestellungen
  • die Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparatureinsätze fällt in Deinen Bereich
  • Dir obliegen die Verwaltung und Datenerfassung der Vorgänge im ERP System
  • Du kümmerst Dich um die Bewertung von Arbeitsberichten und die Bearbeitung von Servicetechniker-Rückmeldungen

Anforderungen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office und dem SAP System
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus
  • Du zeigst die Bereitschaft zur Rufbereitschaft und Mehrarbeit
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise sprechen für Dich
  • eine gültige Arbeitserlaubnis rundet Dein Profil ab
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