Kundendiensttechniker (m/w/d)

• interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten, international ausgerichteten und weltweit agierenden Unternehmen
• sicherer Arbeitsplatz
• vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit Entfaltungsmöglichkeiten für eigene Ideen
• strukturierte Einarbeitung
• berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungen
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem modernen Umfeld mit offener Kommunikationskultur
• günstige Autoverkehrsanbindung
• gemeinsame After-Work-Events
• Mitarbeiterrabattprogramm für zahlreiche namhafte Dienstleistungen und Produkte
• attraktive Vergütung

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

du bist zuständig für die Inbetriebnahme und Betreuung von Zugfunkgerätenzudem führst du Kundenschulungen zu Inbetriebnahme, Service und Bedienung durchdu übernimmst ebenso die Erstellung projektbezogener Konfigurationen von Zugfunkanlagendarüber hinaus erstellst du Protokolle von der Inbetriebnahme bis zur Wartungdu unterstützt Kund:innen telefonisch bei technischen Problemennicht zuletzt kontrollierst du den Anlagenbau nach vorgegebenen Montagevorschriftenebenso prüfst du die Systemfunktionalität und arbeitest hierbei eng mit der Entwicklungsabteilung zur Klärung technischer Fragen zusammen

• du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit praktischer Erfahrung im Servicebereich
• zudem bringst du einschlägige Berufserfahrung im Servicebereich sowie Kenntnisse in analoger und digitaler Funktechnologie mit
• fundierte IT-Kenntnisse inklusive Grundlagen der PC- und Netzwerktechnik sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft Office zeichnen dich aus
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sprechen für dich
• außerdem bringst du Bereitschaft zur regelmäßigen Reisetätigkeit für Kundeneinsätze vor Ort mit
• eine ausgeprägte Selbstständigkeit gehört ebenso zu deinem Profil
• nicht zuletzt verfügst du über einen Wohnsitz in Deutschland sowie eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland