Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

• spannender Aufgabenbereich mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Parkplätze

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du betreust aktiv Bestands- und Neukund:innen und bist für sie eine verlässliche Ansprechperson
• Anfragen, zum Beispiel zu Kreditprüfungen oder Lieferzeiten, bearbeitest du sorgfältig und serviceorientiert
• Angebote erstellst du eigenständig, gibst diese ab und wirkst bei der Preisfindung mit
• die Auftragsklärung sowie die Terminüberwachung mit Kunden und Produktion gehören zu deinem Verantwortungsbereich
• du übernimmst die komplette Auftragsabwicklung inklusive Zollformalitäten
• auch Mahnungen und die Zahlungsüberwachung bearbeitest du zuverlässig

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zur Bürokauffrau (m/w/d) bringst du mit, idealerweise im Bereich Spedition
• Erfahrung im internationalen Handel zeichnet dich aus, vorzugsweise in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und Logistik
• Kenntnisse in Seefracht, Luftfracht und in der Abwicklung zollrelevanter Bedingungen, zum Beispiel Bankakkreditiv oder ATR, gehören idealerweise zu deinem Profil
• gute Kenntnisse in SAP S4/Hana kommen dir zugute
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit
• eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland rundet dein Profil ab