Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

• verlässliche Arbeitszeiten und faire Vergütung
• unbe­fris­teter Arbeits­ver­trag und VWL
• herzliches Team und wertschätzende Atmosphäre
• strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsbedingungen
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du betreust Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich
• außerdem bearbeitest du Kundenanfragen und Beschwerden serviceorientiert
• du erfasst Kundendaten und pflegst diese sorgfältig im System
• ebenso arbeitest du mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenprobleme zu lösen

• du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, zum Beispiel im kaufmännischen Bereich als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d)
• Erfahrungen im Kundenservice oder im Call Center sind für dich von Vorteil
• mit MS Office gehst du sicher um
• du verfügst mindestens über Deutschkenntnisse auf C1 Niveau
• die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem ist für dich selbstverständlich
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung sowie eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland runden dein Profil ab