Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

• hybrides Arbeitszeitmodell mit 2 Tagen mobilen Arbeiten pro Woche
• Gleitzeit
• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• übertarifliche Vergütung

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du bist die zentrale Ansprechperson für Neu- und Bestandskunden im Innendienst und begleitest sie durch alle Anliegen
• die gesamte Abwicklung der administrativen Prozesse liegt in deiner Verantwortung – von der Vereinbarung der Konditionen bis zur Rechnungsstellung
• du erkennst den individuellen Bedarf der Kunden und erstellst proaktiv passende Angebote für wirtschaftliche Mietlösungen
• telefonisch und per E-Mail nimmst du Kundenanfragen entgegen und bearbeitest sie zuverlässig
• du pflegst Kunden- und Auftragsdaten sorgfältig in den entsprechenden Systemen
• bei Rückfragen und Reklamationen suchst du gemeinsam mit dem Kunden nach passenden Lösungen
• in enger Abstimmung mit dem Außendienst sorgst du für einen reibungslosen Informationsaustausch und eine optimale Kundenbetreuung

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), bringst du mit
• idealerweise verfügst du bereits über Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
• ein sicherer Umgang mit MS Office und gängigen EDV-Systemen zur Datenpflege wird von dir erwartet
• du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Fokus auf Qualität aus
• gute Deutschkenntnisse gehören zu deinem Portfolio
• eine engagierte, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
• im Umgang mit Kunden trittst du sicher, freundlich und kommunikationsstark auf