Qualitätsplaner (m/w/d)

Handwerk
Lichtenstein
18 - 20 € je Stunde
Vollzeit

Das bieten wir

  • ausführlicher Einarbeitungsplan
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebskantine
  • flexibles Arbeiten
  • Geburtstagsgeschenk

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

  • 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Stellenbeschreibung

  • du bearbeitest eingehende Kundenreklamationen von der Erfassung bis zum Abschluss
  • für jede Reklamation erstellst du 8D-Reports und verfolgst deren Umsetzung konsequent nach
  • mit Methoden wie 5-Why oder Ishikawa führst du fundierte Ursachenanalysen durch
  • du leitest Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen ab und überprüfst deren Wirksamkeit
  • bei der Klärung von Qualitätsabweichungen stimmst du dich eng mit Produktion, Entwicklung und weiteren Fachabteilungen ab
  • du kommunizierst mit Kund:innen zu Reklamationsfällen, auch auf Englisch
  • Prüfungen und Analysen reklamierter Teile koordinierst du und bewertest die Ergebnisse
  • du dokumentierst Reklamationen, Analysen und Maßnahmen normgerecht nach IATF 16949 und VDA-Vorgaben

Anforderungen

  • eine abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker (m/w/d), Werkzeugmechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder Fertigungsmechaniker (m/w/d) liegt bei dir vor
  • du konntest bereits Erfahrung im Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens sammeln
  • die 8D-Methode wendest du sicher an
  • Kenntnisse in IATF 16949 und VDA hast du bereits gesammelt, idealerweise im Automotive-Umfeld
  • mit Methoden der Ursachenanalyse wie 5-Why oder Ishikawa kennst du dich aus
  • du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • eine sorgfältige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
  • eine gültige Arbeitserlaubnis rundet dein Profil ab
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