Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)

• kostenfreie Parkplätze direkt am Standort
• regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• moderne und ergonomische Arbeitsplätze
• betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• familiäre Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
• kostenfreie Bereitstellung von Kaltgetränken

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du übernimmst die vollumfängliche Erfassung sowie systemseitige Abwicklung von Kundenaufträgen unter Berücksichtigung der spezifischen technischen Anforderungen im Bereich der Medizintechnik
• zudem bist du verantwortlich für die proaktive Klärung technischer Details im direkten Austausch mit den internen Fachabteilungen sowie den jeweiligen Ansprechpersonen auf Kundenseite
• weiterhin betreust du die kaufmännische Korrespondenz und stellst eine lückenlose Dokumentation aller auftragsrelevanten Daten sowie die Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards sicher
• die Erstellung von Angeboten sowie die Überwachung von Lieferterminen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben, um eine termingerechte Versorgung der Kund:innen jederzeit zu gewährleisten
• im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du das Team bei der Stammdatenpflege und trägst durch deine sorgfältige Arbeitsweise zur Optimierung der internen Prozessabläufe bei
• des Weiteren unterstützt du die Reklamationsbearbeitung und fungierst als kompetente Schnittstelle zwischen dem Vertrieb, der Logistik und den Endnutzer:innen der medizinischen Produkte
• abschließend verantwortest du die abschließende Fakturierung der erbrachten Leistungen und stellst somit einen reibungslosen Übergang in die Buchhaltung des Unternehmens sicher

• du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) erfolgreich in der Tasche
• zudem verfügst du über fundierte Berufserfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung, idealerweise in einem Unternehmen mit technischem Hintergrund oder einer Branche mit hohem Erklärungsbedarf
• deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrung im Umgang mit modernen ERP-Systemen zeichnen dich bei der täglichen Bearbeitung komplexer Datensätze aus
• deine Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift ermöglichen dir eine rechtssichere Kommunikation mit Kund:innen sowie eine präzise Dokumentation aller technischen Sachverhalte
• weiterhin bringst du ein hohes Maß an technischem Verständnis und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit, um Kundenwünsche zielgerichtet in die operativen Prozesse zu transferieren
• abschließend bist du eine teamorientierte Persönlichkeit und arbeitest auch bei einem hohen Arbeitsaufkommen stets strukturiert, zuverlässig sowie mit einem Blick für das wesentliche Detail
• für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit