Sachbearbeiter Daten- und Mitgliedermanagement (m/w/d)
Du suchst ein Umfeld, das zu deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir dich auf dem Weg in Positionen, in denen du dich weiterentwickelst und dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für deine Karriere.
Stellenbeschreibung
- du übernimmst die Recherche und Bearbeitung von Adress-, Kommunikations und personenbezogenen Daten nach bestimmten Strukturvorgaben in unserem Customer-RelationshipManagement-System (CRM)
- in deiner Hand liegt die Erfassung von mitgliedschaftsrelevanten Informationen unter Berücksichtigung der Beitrags- bzw. Geschäftsordnungen
- auch die Aufbereitung und datenschutzgemäße Weiterleitung von Daten für die erfolgreiche Durchführung von Kommunikationsmaßnahmen verantwortest du
- das Erstellen von datenbasierten Statistiken und Reports obliegt dir
- du kümmerst dich um die serviceorientierte Beantwortung von internen und externen Anfragen sowie die termingerechte Bearbeitung von Aufträgen
- die Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe sowie Erteilung von Auskünften in unserer Telefonzentrale fallen in deinen Bereich
- nicht zuletzt gehören die Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails aus dem zentralen Posteingang zu deinen Aufgaben
Anforderungen
- du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- idealerweise hast du Berufserfahrung im Bereich Daten- und Mitgliedermanagement und idealerweise im Umgang mit Datenbanken oder CRM-Systemen
- du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Verhandlungs- und Kommunikationsstärke sprechen für dich
- dein analytisches Denkvermögen, deine strukturierte Arbeitsweise und eine hohe Eigeninitiative runden dein Profil ab
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