Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

• große Übernahmechance
• Getränke
• kostenlose Parkplätze

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du nimmst Kundenanfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest sie lösungsorientiert
• Beratung und Betreuung leistest du per Telefon, E-Mail oder Chat
• Produkt- und Serviceinformationen stellst du zuverlässig bereit
• Kundendaten pflegst und aktualisierst du kontinuierlich

• du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office
• eine ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung spricht für dich
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine genaue Arbeitsweise runden dein Profil ab