Sachbearbeiter Patientenaufnahme (m/w/d)

• vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
• kleines, familiäres Team mit kurzen Abstimmungswegen
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vergütung nach AVR DWBO
• arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge zu Top-Konditionen
• Jahressonderzahlungen
• regelmäßige Tariferhöhungen und Stufensteigerungen
• 30 Tage Jahresurlaub
• umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• flexible Dienstplanung zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• arbeiten in familiärer Atmosphäre
• Kaffee und Tee zur freien Verfügung

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du bist erste Ansprechperson für neue Pflegekund:innen, Angehörige und Betreuer:innen
• hierbei organisierst und koordinierst du die Erstaufnahme neuer Kund:innen
• du stimmst Dich mit Ärzt:innen, Therapeut:innen, Fachkliniken und Sozialdiensten ab
• zudem bearbeitest du administrative Vorgänge rund um die Kundenaufnahme und Versorgung
• ebenso unterstützt du das Vertragsmanagement und sorgst für eine strukturierte Korrespondenz mit Kostenträgern
• weiterhin wirkst du an qualitätssichernden administrativen Prozessen mit
• du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Kund:innen, Angehörigen und dem Team auf
• idealerweise bringst du dich auch bei der Informationssammlung (SIS®) und der Maßnahmenplanung ein

• du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, in der Pflege oder in einem vergleichbaren Bereich
• zudem konntest du bereits Erfahrung in der organisatorischen Patienten- bzw. Kundenbetreuung sammeln
• bestenfalls hast du ebenfalls Berufserfahrung im ambulanten Bereich
• gute Kenntnisse in MS Office sind wünschenswert und auch Erfahrungen mit dem Strukturmodell, der SIS® oder der Maßnahmenplanung sind für dich von Vorteil
• du hast Freude am Umgang mit hilfsbedürftigen Menschen und deren Angehörigen
• eine serviceorientierte, freundliche und verbindliche Kommunikation zeichnet dich ebenso sehr aus wie Organisationsstärke und eine selbstständige sowie verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und ein sicheres Auftreten im Austausch mit internen und externen Ansprechpartner:innen rundet dein Profil ab