Sachbearbeiter Retourenabwicklung (m/w/d)

• gute Anbindung an ÖPNV
• Parkplätze
• gratis Kaffee, Wasser und Müsli
• Bäckerauto
• Tischtennis im Pausenraum

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

du bearbeitest und buchst Retouren und Retouren-Klärfällezudem sendest du defekte Artikel an Servicewerkstätten und Kund:innenaktiv kommunizierst du mit Servicewerkstätten und Kund:innendarüber hinaus erfasst und verfolgst du alle Retourenvorgänge im System nachSchnittstellenfragen mit angrenzenden Logistikabteilungen klärst du zuverlässignicht zuletzt übernimmst du die Qualitätsprüfung und Dokumentation retournierter Waren

• du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
• einschlägige Berufserfahrung im Bereich Logistik oder Retourenabwicklung bringst du mit
• fundierte IT-Kenntnisse, Erfahrung im Umgang mit PCs sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft Office zeichnen dich aus
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Sprachniveau C2) bringst du mit
• zur Schichtarbeit bist du bereit
• eine schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit runden dein Profil ab
• Wohnsitz in Deutschland sowie eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland sind Voraussetzung