Sachbearbeiter Vertragsmanagement (m/w/d)

• flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum teilweisen Home-Office, 30 Tage Urlaub
• Sport- und Fitnessangebote, Gesundheitsförderung und eine betriebliche Altersvorsorge
• individuelle Personalentwicklung durch gezielte Aus - und Weiterbildungsmöglichkeiten
• regelmäßige, standortübergreifende Firmenevents
• attraktives Modell für Mitarbeiter:innenbeteiligung

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du unterstützt die Verwaltung und Pflege bestehender Serviceverträge und trägst dazu bei, eine gute Kommunikation mit Kund:innen aufzubauen
• außerdem hilfst du beim Erstellen neuer Verträge und achtest dabei darauf, dass alle vereinbarten Service‑Regeln eingehalten werden
• zusätzlich wirkst du beim Umgang mit Problemen im Eskalationsmanagement mit und unterstützt die Verbesserung von Vertrags‑ und Risikoprozessen
• darüber hinaus koordinierst du wichtige Absprachen zwischen verschiedenen Abteilungen, Kunden und Subunternehmen, damit alle vertraglichen Pflichten erfüllt werden
• abschließend überprüfst du Vertragsänderungen, Fristen und Kündigungsrechte und dokumentierst alle relevanten Anpassungen sorgfältig

• du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftliches Studium, idealerweise mit technischem Hintergrund
• zudem bringst du erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Verträgen oder im Kundenservice mit
• außerdem besitzt du gute Kenntnisse in MS Office und verfügst über Grundwissen in SAP oder einem CRM‑System
• zuletzt sprichst und schreibst du sehr gut Deutsch und verfügst über Englischkenntnisse mindestens auf B2‑Niveau
• darüber hinaus lernst du gern, findest Lösungen und kommunizierst klar und strukturiert
• zusätzlich kannst du gut organisieren, arbeitest gerne im Team und übernimmst Verantwortung