Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• mobiles Arbeiten
• flexible Arbeitszeitgestaltung
• Corporate Benefits
• Firmenevents
• Jobrad über BusinessBike
• Begrüßungs- und Kennlernevent
• Betriebsbesichtigung
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• hauseigenes Training Center

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du übernimmst die administrative Unterstützung inklusive der Telefonzentrale sowie die Postannahme und die eigenverantwortliche Verwaltung des zentralen E-Mail Accounts für das gesamte Team
• zudem bist Du verantwortlich für die Freigabe sämtlicher Service-Arbeitsaufträge zur anschließenden Fakturierung innerhalb des spezifischen ERP-Systems orderbase unter Berücksichtigung aller internen Richtlinien
• weiterhin betreust Du die telefonische Störungsannahme sowie die gezielte Weitergabe relevanter Informationen an die zuständigen Fachbereiche zur Sicherstellung einer reibungslosen und schnellen Kommunikation
• die Privat- und Firmenkundenberatung sowie die Terminierung von wiederkehrenden Prüfungen durch den TÜV gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben
• im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die Prüfung eingehender Rechnungen auf Plausibilität sowie die professionelle Weitergabe der erstellten Prüfberichte an die jeweiligen Ansprechpersonen
• abschließend verantwortest Du die Arbeit an der Kalkulation und Erstellung von individuellen Reparaturangeboten in unserem ERP-System und bearbeitest eingehende Kundenbeschwerden lösungsorientiert

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder als IT-Systemkaufmann (m/w/d) in einem Betrieb absolviert
• zudem verfügst Du über erste fundierte Berufserfahrung im Bereich des Vertriebsinnendienstes oder in einer vergleichbaren administrativen Position innerhalb eines technischen oder produzierenden Unternehmens
• Deine sicheren Kenntnisse in der Anwendung von gängigen ERP-Systemen sowie ein routinierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen zeichnen Dich in Deiner täglichen Arbeitsweise besonders aus
• Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie eine präzise Ausdrucksweise für die interne und externe Kommunikation mit allen Beteiligten
• weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte kommunikative Persönlichkeit für den täglichen und freundlichen Umgang mit den Kunden mit
• abschließend bist Du eine teamorientierte Persönlichkeit und arbeitest stets absolut zuverlässig sowie strukturiert auch bei einem hohen Arbeitsaufkommen innerhalb der dynamischen Serviceabteilung