Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

• stetig steigender Urlaubsanspruch

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du pflegst Kundenstammdaten in den CRM- und ERP-Systemen und legst neue Kundenvorgänge an
• Angebote und Aufträge erstellst du, kommunizierst diese und verfolgst sie zuverlässig nach
• Liefertermine stimmst du mit internen Abteilungen ab und holst Verkaufspreise ein
• mit Kund:innen, Agenten und Hubs kommunizierst du im Rahmen von Angeboten und Aufträgen professionell
• Rechnungen erstellst du, überwachst Zahlungseingänge und stellst Daten für das Forderungsmanagement bereit
• Nachlieferungen koordinierst du und bearbeitest Kundenreklamationen über das CRM- und ERP-System
• Gutschriften erstellst du nach Vorgabe und dokumentierst alle Schritte zuverlässig
• bei der internen Kommunikation mit Leistungserbringern sowie bei einer reibungslosen Angebots- und Auftragsabwicklung unterstützt du aktiv
• strukturierte Kundengespräche führst du und bereitest diese sorgfältig nach

• du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung oder in der Auftragsabwicklung bringst du mit
• CRM- und ERP-Systeme wie Salesforce und SAP beherrschst du sicher und sehr gute MS-Office-Kenntnisse zeichnen dich aus
• Kenntnisse in den Bereichen Angebots- und Auftragsmanagement, Rechnungsstellung und Forderungsmanagement gehören zu deinem Profil
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit, weitere Fremdsprachen sind für dich von Vorteil
• ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Organisationsgeschick zählen zu deinen Stärken
• deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und zugleich teamorientiert