Sachbearbeitung technischer Kundenservice (m/w/d)

• moderner Arbeitsplatz
• gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
• tolles Team

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden:innen, Kundendiensttechniker:innen und Auftragnehmer:innen und unterstützt sie zuverlässig im Tagesgeschäft
• dabei stellst du die termingerechte Ausstattung unserer Liegenschaften mit der erforderlichen Messtechnik in enger Zusammenarbeit mit unseren Kundendiensttechniker:innen und Auftragnehmer:innen sicher
• die Auftragsvorbereitung von Ablese- und Montageaufträgen für unsere Kundendiensttechniker:innen, Auftragnehmer:innen und Montagepartner:innen übernimmst du strukturiert und sorgfältig
• außerdem liegt die dauerhafte Sicherstellung der für die Heizkostenabrechnung erforderlichen technischen Voraussetzungen aller Bestandsliegenschaften in deiner Verantwortung
• alle erledigten Aufträge prüfst du abschließend nach unseren Qualitätsstandards und sorgst damit für verlässliche Ergebnisse

• du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln
• gewissenhaftes und genaues Arbeiten ist für dich selbstverständlich
• du denkst in Lösungen statt in Problemen und handelst dabei verantwortungsbewusst im Sinne unserer Kunden und des Unternehmens
• an deine täglichen Aufgaben gehst du eigenverantwortlich, selbstständig sowie systematisch und strukturiert heran
• Freude an Teamarbeit und der Umgang mit Menschen zeichnen dich aus
• mit deinem dienstleistungs- und serviceorientierten Verhalten verstehst du es, unsere Kunden zu begeistern