Serviceberater (m/w/d)

• sehr gute Erreichbarkeit
• namhaftes Unternehmen
• Entwicklungspotenzial

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

du bearbeitest Serviceanfragen von Neu- und Bestandskund:innen, erfasst und legst die Anfragen in SAP und Salesforce an und leitest sie an den technischen Gebietsservice weiterzudem übernimmst du die telefonische Auftragsannahme und stellst die Erreichbarkeit im Service sicherebenso erstellst du Servicerechnungen in SAP nach Vorlagedu prüfst die Zeiterfassung in SAPdabei arbeitest du eng mit den Bereichen Field Service, Ersatzteilvertrieb und Academy zusammennicht zuletzt führst du Mailingaktionen durch und verfolgst sie aktiv nach

• du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
• ein sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen, SAP und Salesforce ist für dich von Vorteil
• Kundenorientierung, ein hohes Maß an Enthusiasmus, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen dich aus
• außerdem bringst du Kommunikationsstärke mit
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab