Servicedisponent (m/w/d)

• Jobrad
• gemeinsame Aktivitäten wie Firmenfeiern, Laufgruppen, Teamevents
• Zuschüsse für Kantine und Kindergarten
• Zuschuss für Geburt und Hochzeit
• betriebliche Altersversorgung und/oder VWL
• EGYM Wellpass
• frische Obstkörbe und Wasser am Arbeitsplatz
• kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Mitarbeiterrabatte/Corporate Benefits

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du übernimmst die Verantwortung für einen fest zugewiesenen Technikerstamm
• im SAP-Einsatzleitstand planst, koordinierst und optimierst du Inspektions-, Wartungs- und Reparatureinsätze eigener Servicetechniker und externer Servicepartner
• die kaufmännische Abwicklung der Einsätze zugewiesener Subunternehmer verantwortest du eigenständig
• das für die Serviceeinsätze erforderliche Material disponierst du termin- und bedarfsgerecht im SAP-System
• zur Terminabstimmung stehst du in direktem Kontakt mit Kunden und sorgst für einen reibungslosen Serviceablauf
• du steuerst und koordinierst die Serviceeinsätze im SAP-ERP-System von der Einsatzplanung über die Durchführung bis zur kaufmännischen Rückmeldung
• sämtliche Einsatzdaten pflegst und dokumentierst du im SAP-ERP-System sowie im Dokumentenmanagementsystem
• durch effiziente Abstimmung zwischen Kunden, Techniker:innen und internen Fachbereichen stellst du eine hohe Servicequalität sicher