Serviceleiter (m/w/d)

• abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Arbeiten
• kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• gutes Betriebsklima

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du sicherst reibungslose Prozesse in der Werkstatt von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugausgabe
• die Fahrzeugausgabe verantwortest du und stellst sicher, dass Kund:innen ihre Fahrzeuge in geprüfter Qualität zurückerhalten
• du erstellst Kostenvoranschläge für Reparatur- und Wartungsarbeiten und stimmst diese mit den Kund:innen ab
• zur Qualitätssicherung kontrollierst du Arbeitsergebnisse und achtest auf die Einhaltung geltender Normen und Vorgaben
• Budgets, Fristen, Qualität und Sicherheit im Werkstatt- und Servicebereich überwachst du
• Prozesse im Servicebetrieb analysierst und entwickelst du gezielt weiter
• anhand von Kennzahlen steuerst du die Werkstattauslastung und sorgst für eine effiziente Einsatzplanung
• als Schnittstelle zwischen Werkstattleitung und Geschäftsführung berichtest du über Kennzahlen und Entwicklungen und stimmst Maßnahmen ab

• eine abgeschlossene technische Ausbildung, zum Beispiel als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d) oder Industriemechaniker (m/w/d), liegt bei dir vor
• mehrjährige Werkstatt- und Serviceerfahrung konntest du bereits sammeln
• du verfügst über nachweisbare Führungserfahrung in einer ähnlichen Position
• fundiertes Wissen in den Bereichen Kennzahlenanalyse, Budgetierung, Werkstattauslastung und Abrechnung bringst du mit
• EDV- und Systemkenntnisse sprechen für dich
• du kannst das Werkstatt- und Service-Team motivieren, anleiten und weiterentwickeln
• eine strukturierte, sorgfältige und qualitätsbewusste Arbeitsweise zeichnet dich aus
• mit Kommunikationsstärke im Umgang mit Kund:innen, Team und Geschäftsführung überzeugst du