Technischer Kundenberater (m/w/d)

• arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• moderne Arbeitsplatzausstattung in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Vergünstigungen bei hauseigenen Dienstleistungen und Partnerunternehmen
• finanzielle Unterstützung durch einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss
• 30 Tage Urlaub sowie 2 freie Tage
• umfangreiches internes Gesundheitsmanagement und vielseitige Sportangebote

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du übernimmst die umfassende und qualifizierte Beratung der Mitglieder in allen Fragen rund um die moderne Fahrzeugtechnik und den allgemeinen Straßenverkehr
• zudem bist du verantwortlich für die präzise Erteilung juristischer Erstinformationen sowie für die fundierte Kauf- und Unfallberatung aller ratsuchenden Personen
• weiterhin betreust du die zuverlässige Terminierung für das hauseigene Prüfzentrum unter Berücksichtigung der täglichen Kapazitäten und organisatorischen Abläufe
• die eigenverantwortliche Durchführung technischer Fahrzeugprüfungen wie Bremsen-, Stoßdämpfer-, Beleuchtungs- und Spurtests gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du bei qualifizierten Gebrauchswagenuntersuchungen, saisonalen Prüfungen sowie bei der optimalen Vorbereitung zur Hauptuntersuchung
• des Weiteren unterstützt du die Erstellung fachlich kompetenter Fehlerdiagnosen und informierst verständlich über Ausmaß sowie zweckmäßige Reparaturmethoden
• abschließend verantwortest du die professionelle Beratung zu allen notwendigen und zukünftigen Instandsetzungsbedarfen unter Beachtung hoher Qualitätsstandards

• du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Kfz-Mechaniker (m/w/d) oder Automobilkaufmann (m/w/d) mit fundiertem technischem Verständnis sowie einen Führerschein der Klasse B
• zudem verfügst du über fundierte Berufserfahrung in der Kfz-Instandsetzung, Fahrzeugprüfung oder in der technischen Beratung anspruchsvoller Kunden:innen
• deine sicheren Kenntnisse in gängigen EDV-Systemen und Branchensoftware zeichnen dich bei der täglichen Bearbeitung aller Anfragen aus
• deine Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie eine ausgeprägte kommunikative Kompetenz zeichnen dich aus
• weiterhin bringst du ein hohes Maß an Qualitätsorientierung und strukturiertem Denken sowie eine ausgeprägte Analysefähigkeit mit
• abschließend bist du äußerst zuverlässig und arbeitest sowohl selbstständig als auch mit Freude im sympathischen Team
• für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit