Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

• flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich
• Kinderbetreuungszuschuss
• sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• als erste Ansprechperson für unsere Kund:innen nimmst du alle Servicethemen sowie Anliegen rund um unsere Bankprodukte und die Angebote unserer Verbundpartner wertschätzend auf
• du erkennst die individuellen Bedürfnisse unserer Kund:innen und gehst gezielt darauf ein
• die verschiedenen Beratungsmöglichkeiten sprichst du aktiv an und leitest unsere Kund:innen kompetent durch unser Lösungsangebot

• du vefügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zur Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• durch deine Berufserfahrung in der Branche kannst du Finanzthemen am Telefon klar, einfach und mit Begeisterung erklären
• empathisch gehst du auf die Kund:innen ein und hast Freude daran, eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen
• Leidenschaft und Energie zeichnen dich aus und du hast Lust, dich in neue Themenfelder einzuarbeiten
• gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab