Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d)

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• verschiedene Teamevents
• Jobrad

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du erledigst eigenverantwortlich administrative Tätigkeiten – von der Telefonzentrale bis zur Postannahme und der Verwaltung des allgemeinen E-Mail Accounts
• zuverlässig gibst Du Service-Arbeitsaufträge in unserem ERP-System orderbase zur Fakturierung frei
• telefonische Störungsannahme sowie die strukturierte Weitergabe und Kommunikation gehören zu Deiner täglichen Routine
• Du koordinierst die Terminierung von wiederkehrenden Prüfungen (TÜV) bei Bestandanlagen, inklusive Einplanung der Monteure und Information des Kundendienstes
• engagiert prüfst Du die TÜV-Rechnungen auf Plausibilität und sorgst dafür, dass Prüfberichte weitergegeben werden
• professionell kalkulierst und erstellst Du Reparaturangebote direkt im ERP-System
• Du bearbeitest Kundenbeschwerden empathisch und lösungsorientiert

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• idealerweise verfügst Du über Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• sehr gute Deutschkenntnisse ermöglichen Dir eine professionelle Kommunikation mit Kunden und Kolleg:innen
• Teamfähigkeit, eine ausgeprägte kommunikative Persönlichkeit sowie ein freundlicher Umgang mit Kunden zeichnen Dich aus