Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d)

• mögliche Übernahmechance

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du übernimmst die eigenständige Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Tagesgeschäft
• die Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• dir obliegt die Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
• du überwachst Liefertermine und koordinierst mit Lager, Versand und Produktion
• in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst betreust du gemeinsame Kunden
• du kommunizierst telefonisch und schriftlich mit unseren Kund:innen, Lieferant:innen und internen Fachabteilungen
• die Bearbeitung von Reklamationen sowie die Klärung von Liefer- und Rechnungsdifferenzen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• du pflegst und aktualisierst Kunden- und Auftragsdaten, unterstützt bei der Erstellung von Statistiken und Auswertungen und übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten im Rahmen des Vertriebsinnendienstes

• du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekauffrau (m/w/d), Groß- und Außenhandelskauffrau (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Bereich
• mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung kommt dir zugute
• du bringst sichere Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen mit
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gültige Arbeitserlaubnis gehören zu deinem Portfolio
• eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres, freundliches Auftreten zeichnen dich aus
• eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative rundet dein Profil ab