Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)

• Stundenlohn ab 20,00 €

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du wickelst Kundenaufträge eigenständig ab – von der Auftragserfassung über die termingerechte Lieferung bis zur Fakturierung
• Aufträge erfasst und pflegst du in SAP ERP und prüfst sie auf Vollständigkeit und Richtigkeit
• Ein- und Ausfuhrvorgänge organisierst und dokumentierst du sorgfältig
• du erstellst Versand- und Exportdokumente und übernimmst die Abwicklung der Zollformalitäten
• Liefertermine und Prozesse überwachst und steuerst du laufend
• die Warenverfügbarkeit stellst du sicher und stimmst dich dafür mit Lager und Produktion ab
• mit internationalen Kunden kommunizierst du telefonisch und schriftlich, berätst sie und klärst Aufträge ab
• Kunden informierst du regelmäßig über den Status ihrer Aufträge und über Liefertermine
• du bearbeitest Reklamationen und erarbeitest passende Lösungen
• Ersatzlieferungen und Retouren koordinierst du und klärst Abweichungen im Ablauf

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) liegt bei dir vor
• idealerweise bringst du Berufserfahrung im technischen oder industriellen Umfeld mit
• im Umgang mit SAP ERP (idealerweise SAP ERP 6.0) bist du sicher
• du arbeitest routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus
• du arbeitest strukturiert, selbstständig und eigenverantwortlich
• Kommunikationsstärke bringst du im Kontakt mit internationalen Kunden mit
• Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Lager und Produktion zeichnen dich aus