Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

• leistungsgerechte Vergütung
• Mitarbeitervergünstigungen im Hotel- und Gastronomiebereich
• Verpflegungsmöglichkeiten im Betrieb
• kostenfreie Parkmöglichkeiten vor Ort
• Weiterbildungsmöglichkeiten und strukturierte Einarbeitung

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

du bist zuständig für den Empfang und die Betreuung von nationalen und internationalen Gästenzudem führst du Check-in und Check-out durchdu übernimmst ebenso die Bearbeitung von Reservierungen, Telefon- und E-Mail-Anfragendarüber hinaus nimmst du Gästewünsche und Reklamationen an und bearbeitest diesedu kümmerst dich zudem um die Kassenführung und Abrechnungennicht zuletzt arbeitest du eng mit Housekeeping und Management zusammenaußerdem führst du allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang durch

• du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
• erste Berufserfahrung am Hotelempfang ist wünschenswert, Quereinsteiger:innen (m/w/d) sind willkommen
• ein sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Hotelsoftware (Protel) zeichnet dich aus
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sprechen für dich
• zudem bringst du Bereitschaft zur Schichtarbeit im Zweischichtsystem (Früh- und Spätschicht) mit
• ein freundliches und gepflegtes Auftreten, eine ausgeprägte Serviceorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität runden dein Profil ab
• nicht zuletzt verfügst du über einen Wohnsitz in Deutschland sowie eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland