Kundenbetreuer (m/w/d)

• kostenlose Parkplätze

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• bei der Anlage und Pflege von Kundendaten in unserem ERP-System gehst du detailgenau vor und sorgst für aktuelle Datensätze
• Abrechnungen an die Kunden erstellst und bearbeitest du zuverlässig
• administrative und organisatorische Aufgaben im Bereich der Kundenbetreuung erledigst du sorgfältig und termingerecht
• Statistiken werden von dir erstellt und gepflegt, zudem analysierst du die Daten zur Optimierung von Serviceprozessen
• die Bearbeitung von Reklamationen im Bereich des Kundenservice liegt in deiner Verantwortung und du findest lösungsorientierte Ansätze

• du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit SAP ist wünschenswert und hilft dir bei der Kundenverwaltung
• im Bereich Kundenverwaltung konntest du bereits praktische Erfahrung sammeln
• beim Umgang mit MS‑Office, insbesondere Excel, bist du sicher und setzt deine Kenntnisse im täglichen Arbeitsalltag gezielt ein