Sachbearbeiter Jahresabrechnungen (m/w/d)

• strukturierte Einarbeitung
• moderner Arbeitsplatz
• kostenlos parken oder die Firma mit dem Bus erreichen
• langfristige Planung und gute Übernahmemöglichkeiten

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du bearbeitest Rechnungskorrekturen im Rahmen der Jahresabrechnung und stellst korrekte Abrechnungen sicher
• Kundenanliegen aus den Bereichen Marktkommunikation, Abrechnung, Kundenservice und PV bearbeitest du über das E-Mail-Postfach
• du erfasst und prüfst Zählerstände und pflegst sie im System ein
• Zählereinbauten und Inbetriebsetzungen koordinierst und bearbeitest du
• im Themengebiet PV unterstützt du bei Aufbau, Auskunft und Abrechnung
• du berätst Kund:innen telefonisch und im Frontoffice, zum Beispiel zu Tarifen, Bankverbindungsänderungen und Abschlagsänderungen
• Angebote und Verträge erstellst du in Navision und fasst sie nach
• Reklamationen und Klärungsfälle bearbeitest du eigenständig bis zur Lösung

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d) liegt bei dir vor
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Call Center oder Einzelhandel konntest du idealerweise schon sammeln
• Erfahrung mit ERP- oder Kundenprogrammen (z. B. Navision) ist für dich von Vorteil
• der sichere Umgang mit MS-Office und Freude an der Arbeit mit Systemen sind für dich selbstverständlich
• du verfügst über eine hohe Kundenorientierung und bist sicher im Umgang mit Kund:innen am Telefon, schriftlich und im persönlichen Gespräch
• ein gutes Zahlenverständnis und Genauigkeit zeichnen dich aus
• du arbeitest selbstständig, sorgfältig und strukturiert
• mit Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke überzeugst du