Softwareentwickler 3rd Level Support (m/w/d)

• flexible Arbeitszeiten mit einem attraktiven Gleitzeitmodell
• leistungsgerechte Vergütung nach dem IG Metall Tarifvertrag
• moderne Kantine mit vielfältigem Speisenangebot vor Ort
• betriebliche Altersvorsorge mit einer arbeitgeberfinanzierten Unterstützung
• gezielte Angebote zur individuellen fachlichen Weiterbildung
• professionelles betriebliches Gesundheitsmanagement im modernen Unternehmen
• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• du übernimmst die eigenverantwortliche Analyse sowie Behebung von komplexen Softwarefehlern im Rahmen des nachhaltigen 3rd Level Supports für Kundenanwendungen
• zudem bist du verantwortlich für die kontinuierliche Optimierung, Refaktorisierung und Weiterentwicklung bestehender Codebasis unter Anwendung moderner Qualitätsstandards
• weiterhin betreust du die enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support sowie den Entwicklungsteams zur schnellen Ticketlösung
• die systematische Ursachenanalyse von wiederkehrenden Systemfehlern sowie die Erstellung von nachhaltigen Bugfixes gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du die präzise Erstellung und Pflege von technischen Software-Dokumentationen sowie Systemarchitekturbeschreibungen
• des Weiteren unterstützt du bei der Planung, Testung und Durchführung von regelmäßigen Software-Release-Wechseln und System-Deployments
• abschließend verantwortest du die fachliche Beratung interner Schnittstellen sowie die technische Qualitätssicherung neuer Softwaremodule

• du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Ingenieurinformatik als solides fachliches Fundament
• zudem verfügst du über mehrjährige fundierte Berufserfahrung in der objektorientierten Softwareentwicklung sowie im qualifizierten Support komplexer Anwendungen
• deine sicheren Kenntnisse in den Programmiersprachen C# oder Java sowie im Umgang mit relationalen Datenbanken zeichnen dich aus
• du verfügst über Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau in Wort und Schrift sowie über sehr gute Englischkenntnisse für den Projektalltag
• weiterhin bringst du ein hohes Maß an analytischem Denkvermögen und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz für anspruchsvolle Aufgabenstellungen mit
• für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit
• abschließend bist du ein echter Teamplayer und arbeitest stets strukturiert, kundenorientiert sowie selbstständig an der Findung nachhaltiger Lösungen